SEKAYU – Viralnya video oknum security membuat kegaduhan dengan sopir selaku konsumen yang membeli bahan bakar minyak (BBM) jenis solar di SPBU 24.307.178 wilayah Kecamatan Babat Toman, Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) di media sosial beberapa hari lalu, membuat manajemen SPBU angkat bicara.
Pihak SPBU 24.307.178 Kecamatan Babat Toman mengucapkan permohonan maaf terhadap perlakuan security yang diduga kurang profesional dalam menjalankan tugasnya.
Kuasa Hukum SPBU, Rico Roberto didampingi security SPBU Izwan dibincangi awak media, Selasa (22/3/2022), mengucapkan permohonan maaf atas kekhilafan yang dilakukan security SPBU.
“Video viral itu terjadi pada hari Sabtu, 19 Maret 2022 lalu yang membuat ramai di media sosial. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidakprofesionalan security kepada seluruh konsumen,” akunya.
Rico meyakini hal tersebut memang benar murni miss komunikasi yang terjadi antara security dengan pihak sopir tersebut
Pihak manajemen telah menyampaikan secara langsung terkait video tersebut dengan memohon maaf dan akan memberikan sanksi tegas kepada bersangkutan.
Sementara itu, Tio Riansyah Dewo selaku pengawas SPBU Babat Toman juga mengucapkan terima kasih kepada setiap elemen masyarakat atas atensinya.
“Kejadiannya seperti itu akan kami jadikan pembelajaran agar Kedepan lebih baik lagi. Kami persilakan kepada seluruh konsumen untuk terus peduli dan melaporkan kepada manajemen apabila ada tindakan staf dan karyawan kami yang inkonstitusional di kemudian hari,” jelasnya. (wan)
