BATURAJA – Kabar gembira bagi seluruh pelanggan PDAM Ogan Komering Ulu (OKU). Pasalnya, mulai sekarang mereka tak usah repot-repot lagi pergi ke kantor Pos dan loket untuk membayar rekening air bersih.
“Mulai hari ini seluruh pelanggan yang ingin membayar tagihan ke kita bisa dilakukan lewat ATM atau mobile banking,” ungkap Dirut PDAM OKU, H Abi Kusno, saat dibincangi di sela acara penandatanganan MoU dan louncing pembayaran tagihan PDAM OKU lewat Bank Sumsel Babel, Jumat (20/12).
Abi menjelaskan, kerjasama yang dilakukan pihaknya dengan Bank Sumsel Babel ini merupakan terobosan yang dilakukan untuk mempermudah para pelanggan memenuhi kewajibannya membayar rekening ledeng setiap bulan.
“Kita berharap hal ini bisa menekan angka pelanggan yang menunggak membayar rekening ledeng. Sebab selama ini hampir 40 persen pelanggan kita terdata suka nunggak memenuhi kewajibannya itu,” tegasnya.
Selain itu lanjut dia, pihaknya juga bekerjasama dengan Bank Sumsel Babel untuk memberikan kemudahan bagi warga OKU yang ingin memasang ledeng di rumah masing-masing. “Jadi mulai sekarang bagi warga yang ingin memasang jaringan pipa air bersih ke rumahnya, maka cukup mengisi formulir yang telah kita siapkan,” katanya.
Selanjutnya melalui formulir itu kata Abi, petugas operator PDAM OKU akan membuka aplikasi online yang telah disiapkan Bank Sumsel Babel. “Aplikasi ini bisa mengukur panjang atau jarak dari pipa induk ke rumah pelanggan. Jadi nanti kita tidak perlu repot lagi menugaskan tim teknik untuk survey ke lapangan,” bebernya.
Selanjutnya petugas akan menghitung berapa besar biaya yang wajib disetor calon pelanggan baru. Jika sepakat, maka mereka tinggal membayarnya lewat ATM atau mobile banking. “Jadi nanti semuanya serba praktir dan transparan,” tegas Abi.
Sementara Direktur Operasional Bank Sumsel Babel, Oktiandi mengatakan, kerjasama ini merupakan yang pertama di Sumsel, dan di Indonesia baru PDAM Bandung yang melakukan hal serupa. “Luar biasa terobosan yang dilakukan Pak Abi. Kami siap mensuportnya seratus persen,” katanya.
Menurut dia, PDAM OKU saat ini akan menjadi perusahaan daerah percontohan di Sumsel. Sebab sekarang PDAM di kabupaten/kota lainnya juga ingin melakukan kerjasama serupa dengan Bank Sumsel Babel.
Terpisah, Bupati OKU, H Kuryana Azis menyambut baik terobosan yang dilakukan PDAM setempat. Namun diharapkan kedepan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan bisa lebih ditingkatkan lagi. (kie/ADV)
