PALEMBANG – Sebagai wadah informasi bagi seluruh lapisan masyarakat, berbagai inovasi terus dihadirkan dan dikembangkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Palembang.
Dalam hal ini, Diskominfo Palembang sengaja hadirkan salah satu inovasi Sistem Informasi Administrasi Online Masyarakat Palembang (SIDEMANG) yang mampu mempermudah dan mempercepat masyarakat dalam membuat surat keterangan di kecamatan ataupun kelurahan.
Kepala Diskominfo Palembang H Edison melalui Kepala Bidang Pengelolaan E-Goverment Kominfo Palembang Andalusia menjelaskan bahwa aplikasi SIDEMANG tersebut secara khusus dibuat oleh Kominfo guna menjalankan tupoksi melalui bidang E-Goverment untuk memudahkan masyarakat dalam membuat surat keterangan secara mudah dan transparan.
“Inovasi ini per basis web dan mobile untuk melayani masyarakat kota Palembang dalam membuat surat keterangan di kecamatan dan kelurahan,” kata Andalusia, usai kegiatan penilaian dari tim juri survey lapangan ke Kantor Diskominfo Kota Palembang, Rabu (10/8).
Dia mengklaim aplikasi tersebut hingga saat ini sudah mulai berjalan setelah dilaunchingnya pada Maret 2022 lalu.
Dia menjelaskan, aplikasi tersebut saat ini mampu dimanfaatkan masyarakat melalui website ataupun IOS.
“Aplikasi SIDEMANG ini dapat melayani masyarakat dengan masyarakat bisa download di play store untuk beberapa proses pelayanan pemerintah, dalam hal ini surat keterangan di kantor lurah 16 (jenis pelayanan) dan 5 kecamatan,” jelasnya.
Saat ini, aplikasi tersebut sudah dimanfaatkan oleh masyarakat, dengan penggunaan sekitar 1.000-an. “Artinya ini bisa diterima masyarakat,” jelasnya.
Lanjutnya, SIDEMANG tersebut juga rencana akan terus dikembangkan dengan bersinergi bersama stakeholder lainnya, yakni Disdukcapil serta Dinas Kesehatan (Dinkes).
“Kita berharap semua pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat nantinya dapat dilakukan seperti ini, yakni dengan kemudahan dan transparan,” paparnya. (rik)
